win05 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mỗi người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.
Lưu ý: Chính sách bảo mật này là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện sử dụng win05. Bằng cách đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của win05, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách này.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng win05 thông qua website win05.biz, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác do win05 vận hành.
Tài liệu này điều chỉnh cách win05 thu thập, xử lý, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng khi họ đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ cá cược, thực hiện giao dịch tài chính hoặc liên hệ với đội hỗ trợ của win05.
Chính sách này không áp dụng cho các website, ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà win05 có thể liên kết đến. win05 không chịu trách nhiệm đối với hoạt động bảo mật dữ liệu của bất kỳ bên thứ ba nào.
win05 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại thông tin | Chi tiết | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND/CCCD/Hộ chiếu | Khi đăng ký tài khoản và xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại di động (Việt Nam), địa chỉ email, địa chỉ cư trú | Khi đăng ký và cập nhật hồ sơ |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) | Khi đăng ký phương thức rút tiền |
| Tài liệu xác minh | Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh selfie xác minh, bằng chứng địa chỉ | Khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính |
win05 ghi lại đầy đủ và lưu trữ tất cả lịch sử giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản giữa ví), lịch sử đặt cược (loại kèo, mức cược, kết quả, tiền thắng/thua), lịch sử tham gia khuyến mãi và các tương tác với đội hỗ trợ khách hàng. Dữ liệu này là cần thiết để thực hiện dịch vụ, giải quyết tranh chấp và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
win05 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:
Nguyên tắc tối giản dữ liệu: win05 chỉ thu thập lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trên. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa hoặc không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.
win05 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào nhằm mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có giới hạn, win05 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ win05 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) và cam kết áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của win05.
win05 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Đây là các cookie thiết yếu cho hoạt động của nền tảng win05 – không thể tắt. Chúng bao gồm cookie phiên đăng nhập (session token), cookie bảo mật CSRF và cookie ghi nhớ ngôn ngữ. Không có cookie bắt buộc nào được dùng cho mục đích theo dõi hành vi người dùng.
Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như tỷ lệ cược ưa thích, chế độ hiển thị và cài đặt thông báo. Việc tắt cookie này có thể khiến một số tính năng cá nhân hóa không hoạt động bình thường.
Giúp win05 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng thông qua dữ liệu tổng hợp và ẩn danh. Dữ liệu này không nhận dạng cá nhân và được dùng để cải thiện giao diện và hiệu năng hệ thống.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng win05.
win05 áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép:
Quan trọng: Dù win05 áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống truyền dữ liệu qua internet nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
win05 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp. Dưới đây là chính sách lưu trữ chi tiết:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động | Cần thiết để cung cấp dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Tuân thủ quy định tài chính và AML |
| Tài liệu xác minh KYC | 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản | Nghĩa vụ pháp lý phòng chống rửa tiền |
| Lịch sử hỗ trợ khách hàng | 3 năm kể từ ngày tương tác cuối | Đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp |
| Log hệ thống và bảo mật | 12 tháng | Phát hiện gian lận và điều tra sự cố |
| Dữ liệu sau đóng tài khoản | Tối đa 5 năm (dữ liệu tối thiểu) | Tuân thủ pháp lý và ngăn đăng ký lại vi phạm |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn không thể truy nguyên theo quy trình tiêu hủy dữ liệu được kiểm định của win05.
Mỗi người dùng win05 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ win05 qua Live Chat hoặc email:
win05 có chính sách nghiêm ngặt không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Đây không chỉ là quy định nội bộ mà còn là cam kết đạo đức và trách nhiệm xã hội của chúng tôi.
Các biện pháp bảo vệ người vị thành niên mà win05 áp dụng:
Cảnh báo: Nếu win05 phát hiện hoặc có lý do hợp lý để nghi ngờ rằng tài khoản được tạo bởi hoặc đang được sử dụng bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, tịch thu toàn bộ tiền thưởng và giữ lại tiền thật trong tài khoản theo quy trình xử lý vi phạm độ tuổi.
win05 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất. Mọi thay đổi quan trọng đối với cách win05 xử lý dữ liệu cá nhân sẽ được thông báo trước cho người dùng thông qua:
Thông báo sẽ được gửi ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, ngoại trừ trường hợp thay đổi bắt buộc theo yêu cầu pháp lý khẩn cấp. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ win05 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Tất cả các phiên bản cũ của Chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu thông qua đội hỗ trợ win05.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại về cách win05 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê trong Mục 8, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Cam kết của win05: Đội ngũ bảo mật và pháp lý của chúng tôi sẽ xem xét mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, kịp thời và hoàn toàn miễn phí. Quyền của bạn đối với dữ liệu của mình luôn được win05 tôn trọng tuyệt đối.
Mỗi người dùng win05 có đầy đủ các quyền sau đây – liên hệ hỗ trợ để thực hiện bất kỳ quyền nào bên dưới
Yêu cầu win05 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm nguồn gốc, mục đích xử lý và thời gian lưu trữ dự kiến.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản win05 của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn khi không còn cần thiết, ngoại trừ trường hợp win05 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ theo quy định.
Phản đối việc win05 xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích cụ thể không cần thiết cho việc thực hiện dịch vụ, như gửi thông tin tiếp thị.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn từ win05 dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác theo yêu cầu.
Yêu cầu win05 tạm thời đình chỉ việc xử lý dữ liệu cá nhân trong khi xem xét khiếu nại hoặc khi bạn phản đối một mục đích xử lý cụ thể.
Mọi dữ liệu truyền qua nền tảng win05 đều được bảo vệ bởi giao thức mã hóa TLS 1.3 mạnh nhất hiện nay – cùng tiêu chuẩn mà Vietcombank và các ngân hàng lớn tại Việt Nam sử dụng.
win05 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân người dùng với bất kỳ tổ chức quảng cáo hay bên thứ ba thương mại nào – đây là cam kết không thể thương lượng.
win05 cung cấp tính năng xác thực 2 lớp (2FA) qua SMS OTP để bảo vệ tài khoản tối đa. Dù có mật khẩu, hacker vẫn không thể truy cập nếu không có điện thoại của bạn.
Đội ngũ bảo mật win05 và hệ thống tự động giám sát liên tục mọi hoạt động đáng ngờ trên nền tảng, phát hiện và xử lý sự cố trong thời gian thực trước khi ảnh hưởng đến người dùng.
Mật khẩu win05 được mã hóa một chiều bằng bcrypt – không ai, kể cả đội kỹ thuật win05, có thể đọc được mật khẩu gốc của bạn. Nếu quên mật khẩu, bạn cần đặt lại chứ không thể xem lại.
win05 đảm bảo quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và chuyển dữ liệu của mỗi người dùng. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu được xử lý miễn phí trong tối đa 30 ngày làm việc.
Trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín với tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng – đăng ký tài khoản win05 ngay và nhận thưởng chào mừng lên đến 5.000.000 VNĐ cho lần nạp đầu tiên.